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ITV成福建用户新支付手段多重保障

2019-04-12 17:36:47

家庭用户对娱乐、通信等综合信息需求持续上升,这为ITV的规模发展带来了强劲动力和良好契机,使其日渐成为人们数字生活的重要组成部分。开通支付功能是对ITV功能的丰富与创新,也是符合用户感知价值的重要尝试。

ITV互动电视的兴起,让用户有了在大超市购物的感觉。目前,中国电信的ITV在全国已经超过180万户,上海、江苏、广东齐头并进,福建、安徽、浙江等地呈现星火燎原之势,作为海西桥头堡的福建,ITV发展迅猛,目前用户已突破20万户。

ITV受到越来越多的家庭青睐,成为了人们数字生活的重要组成部分。而针对ITV探索的业务应用层出不穷,支付管理系统项目就是其中的一个。福建省的ITV支付管理系统为ITV客户提供了高效、直观、安全的支付平台,对用户的使用感知度提升有着较大的促进作用。同时,该系统规范了产品的流程管控、用户消费查询等功能,将大大降低用户对支付金额的疑问和投诉。

ITV成支付手段乃大势所趋

随着福建省用户规模的不断扩大,基于ITV平台的增值产品价值也将越来越高,其所承载的应用业务也越来越多。其中包括了各种信息查询类业务,如各种考试分数查询(包括中高考、职业资格考)、彩票信息查询、车辆违章查询等;以及各种订购或交易类业务,如博饼有奖游戏、电信商城购物、健康管家门诊预约、电影票查询订购、彩票订购,和各种休闲游戏、财经证券类产品应用和服务。

各种增值业务及产品服务的拓展,势必涉及到用户的支付、结算、安全等现实问题。而原有ITV增值平台只能单业务借助省IT的计费系统从用户账户上扣费,从消费支付额度上无法满足大额支付的需求;而从支付的流程上来说,不具备对SP结算、统计分析以及扣费管理的流程。

多重保障让用户放心

ITV支付管理系统是针对ITV现有平台而设计、研发的新型电子支付管理平台。建立ITV平台统一支付及管理系统,解决现状业务扣费支持能力不足,为今后不断拓展的各类增值业务提供多模式、便捷、安全的扣费渠道。同时

ITV成福建用户新支付手段多重保障

,后台支撑上,能够为各项支付业务提供准确、系统的分析数据,为平台运营提供科学、高效的管理工具。另外,集成部分与支付相关的实用功能,提供用户便捷的界面。

它不仅实现ITV用户绑定帐户(固话/宽带)、电信帐户(小灵通/移动)、固支付等实时付费渠道,同时还支持后期的绑定银行卡支付方式,满足大额消费需求。另外,在安全上,通过SP与业务平台双认证方式,确保扣费监管的准确性;在支撑上,集成“查询统计、结算报表、订购关系”等,保障平台业务运营的有序性;在应用上,提供用户“支付锁设置、消费记录查询、充值、支付短信码确认”等功能,真正实现提供用户便捷、实用、贴心的电视支付服务,降低用户的投诉风险,保障运营商的利益。

ITV支付管理系统分为五大主题功能模块,包括多渠道支付平台、支付锁设置功能、消费记录查询、充值功能和包月订购管理。另外,系统还搭建了后台支付统计分析系统,提供各种增值业务扣费、统计查询、SP结算等分析数据,为平台的运营管理提供科学、有效的分析工具。

ITV支付管理系统对于ITV平台的主要优势特色如下:高效性、安全性、规范性、拓展性。

ITV兼容并包

IDC最近的调查报告《IPTV在增长:亚太地区也是如此吗?》预测,亚太地区不包括日本IPTV用户数量到2009年将从2004年的50万增长到超过2000万。报告认为,亚太地区不包括日本宽带电视服务市场仍然处于商业部署的早期,但是直到2009年都会保持强劲的增长势头。

ITV是融合的好平台,一直就被看作是三融合的最佳切入点,通过拓展新的服务与业务内容,能最大限度地从业务服务层面推进适合用户融合需求的业务,这也是融合时代的大势所趋。通过不断地推进与改进,用户对ITV的认识也不仅仅停留在互动电视上,应该对ITV有更多元化的认识,ITV将是一个综合信息服务的平台。

ITV不能简单地等于宽带电视,它将电视服务和互联浏览、电子邮件收发以及多种信息资讯、娱乐、教育及商务功能结合在一起,为家庭用户提供基于宽带络的互动式音频、视频以及通信等综合信息服务。

最初,ITV可能主要关注视听类业务。随着ITV应用向数据、语音以及其他增值业务拓展,会形成内容丰富的综合信息服务。易观国际的报告指出,ITV业务的前景在于增加非视听类增值业务。

面向家庭的娱乐、通信等综合需求的持续上升为ITV的发展带来了强劲的发展动力和良好的契机。因此,随着ITV商用的逐步深入,中国的ITV业务将逐渐走出一条有中国特色的发展道路。(张智江)

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